杭电新闻

9月16日至23日，2025杭州网球公开赛在杭州奥体中心网球中心举行。我校2名教师领队和268名学生志愿者以最具亲和力的微笑和周到细致的服务，全情服务于公开赛15个领域、20个岗位，累计服务时长达1.67万余小时，接待观众近10万人次，为赛事的圆满举办贡献杭电青春力量。

9月19日、22日，杭州市体育集团党委委员、副总经理郑吉林，杭州市志愿者工作指导中心主任陈碧红，校团委书记邹昕瑶分别前往场馆，看望慰问正在志愿服务的志愿者和领队老师，并就大家的上岗体验、岗位配置等情况亲切交流，详细询问了志愿服务期间的见闻与感悟，鼓励同学们积极开拓视野，收获成长经验，高标准完成杭州网球公开赛志愿服务工作。

开赛的每一天，“小青荷”们整装待发，为赛事服务做好充分准备。在观众服务领域上，“小青荷”们早早地来到了各自的岗位。每一处转角、每一个路口、每一片赛场都能望见志愿者们整齐的服装、专注的神情和挺拔的身姿。一句句“您好”“欢迎您”，一张张亲和的笑颜，让观众宾至如归。在熙熙攘攘的观众入口处，他们是最贴心的向导；过道上，他们手举醒目的告示牌，为观众指引方向。每个观众入口处都位于裁判和发球视角的关键处，志愿者们需要当好赛时入口的“把关者”，防止观众走动对选手发挥的影响，也要关注领域内的观众行为。

“网球比赛是一项安静的比赛，我们的服务也需要做到亲和而‘润物无声’，”来自会计学院的沈向晨把守着人流量最大的西南口，“观众是在球员背后默默鼓掌的人，那我愿意做观众背后默默服务的人。我们不是赛事的主角，但我们的身影无处不在。”

168千米/时、192千米/时、224千米/时......球员每个挥拍的瞬间，速度都如同高铁穿梭在城市的脉络——场地服务领域的志愿也正是如此的分秒必争。烈日下的网球赛场上，他们挥汗如雨，为参赛球员准备降温冰毛巾和冰桶，随时补充网球。暴雨骤降时，“小青荷”们第一时间抓起拖把推车冲入场内，一道道荧光绿的忙碌身影穿梭在雨幕中与时间赛跑。在志愿者们争分夺秒地排水保畅后，赛场很快恢复了比赛状态，运动员们重返赛场。自动化学院2023级本科生金煜昕事后感慨道：“看着拖布划过之处留下一道干燥的痕迹，想到比赛就能尽快恢复，身上便又充满了力量。”

校青年志愿者协会会长、网络空间安全学院张秉扬同学从9月13日到23日，全程坚守在2025杭州网球公开赛的志愿服务岗位上。对此，他说：“我的任务不止于在岗服务，更是确保信息精准流转。难忘和老师一起加班加点核对次日排班表，也难忘日均1.5万步在各个服务点之间穿梭沟通。这个过程，极大地锻炼了我的组织能力和沟通协调能力。当看到整个团队心往一处想、劲往一处使，顺畅支撑起赛事每个环节时，所有的疲惫都化为巨大的成就感。这11天的投入，是我大学志愿生涯中一段无比珍贵的热血记忆。”

当风起时，唯有初心不变。服务本次赛事的268名志愿者中，31人曾参加2024杭州网球公开赛的志愿服务工作。选择在今年重返赛场服务，大家感慨颇丰。观众服务志愿者、人艺数法学院2023级本科生李博菲，在“新人”们还在手忙脚乱时，她已熟练地整好队伍带领大家在馆内穿梭。时隔一年重新回到网球中心进行服务，她动情地说道：“看到今年赛事志愿者招募令，我毫不犹豫地选择了报名志愿者回到‘小莲花’，不仅是希望我的经验可以帮助到新来的志愿者、助力本次赛事，也是希望这份志愿的感动可以被续写，继续用青春和汗水书写着‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神。”

同样选择返场的还有来自计算机学院的吴欣悦。“今年是我参与ATP赛事志愿服务的第二年，负责在官方酒店岗位协助运动员登记入住与安排出行。赛场上的他们专注拼搏，生活中却又幽默风趣。每当协助他们完成入住、安排好出行后，听到那句轻快的‘See you’，都会让我感到满满的成就感——这或许正是志愿服务的意义所在，一句句‘xiexie’‘Thank you’在我们间流转，包裹着志愿精神的甜。”

“小青荷”的工作态度和表现也受到了外界的肯定，获杭州日报、都市日报等新闻媒体平台报道。“无志愿，不大学”，学校将持续做好志愿服务金名片，传递青年温度，展现青春风采，让志愿服务成为杭电学子的文化自觉。