杭电新闻

9月17日至24日，2024杭州网球公开赛在杭州奥体中心网球中心举行。我校3名教师领队和200名学生志愿者以最具亲和力的微笑和周到细致的服务，全情服务于公开赛13个领域、23个岗位，累计服务时长达1.2万余小时，接待观众近10万人次。为赛事的圆满举办贡献杭电青春力量。

开赛第一天早上，“小青荷”们已整装待发，为赛事服务做好充分准备。值此中秋佳节，杭州市体育集团党委委员、副总经理、赛事副指挥长郑吉林，校团委书记邹昕瑶，杭州市志愿者工作指导中心主任陈碧红，杭州市体育集团党群工作部（人力资源部）部长朱妤一行来到“小莲花”，亲切慰问各个岗位上的志愿者并送上中秋祝福。

在观众服务领域上，“小青荷”们早早地来到了各自的岗位。每一处转角、每一个路口、每一片赛场都能望见志愿者们整齐的服装、专注的神情和挺拔的身姿。一句句“您好”“欢迎您”，一张张亲和的笑颜，让观众宾至如归。在熙熙攘攘的观众入口处，他们是最贴心的向导；过道上，他们手举醒目的告示牌，脸上始终洋溢着热情洋溢的笑容，为观众指引方向，提供服务。当一位哥伦比亚籍观众急切想要观看比赛却无法线上购票时，票务领域的志愿者们通过耐心沟通交流，帮助他顺利完成购票流程。会计学院2023级本科生钱羽馨事后说到：“因为帮助外国观众解决问题，有的会竖起大拇指说‘你真棒！’那一刻，会涌出无比的自豪和感动。”

“小青荷”帮助哥伦比亚籍观众顺利完成购票流程

烈日下的网球赛场上，场地服务岗位的“小青荷”们全力以赴，挥汗如雨。他们忙着为参赛球员准备降温冰毛巾和冰桶，及时更换比赛用球，快速清理场地上的水渍、汗渍，提供毛巾和运动饮料，以帮助球员在局间有效恢复体力。此外，“小青荷”们还需确保场地物资摆放整齐，随时补充网球、毛巾、水和能量饮料。下雨后，他们会迅速拖水，确保比赛能够顺利进行。

服务本次赛事的200名志愿者中，有61人为亚（残）运会“小青荷”。场地服务志愿者、计算机学院2021级本科生李恩鹏继是杭州亚运会上的一名网球球童志愿者。在杭州亚运会举办一周年之时，重新回到网球中心进行服务，他动情地说到：“当看到2024杭州网球公开赛在‘小莲花’举行，我毫不犹豫地选择了报名志愿者，回到了熟悉的网球场地，助力保障ATP赛事的顺利进行，能继续诠释“青春不止，志愿不停”的精神，展示杭电小青荷志愿者风采，很荣幸也很激动。”

李恩鹏（右一）和队友一起清理场地上的雨水

同是亚运志愿者的还有人文艺术与数字媒体学院 法学院的2022级本科生梁怡。“亚运会我是在杭电场馆群做志愿，去年助力击剑赛，今年是为网球比赛，接连两年的生日都在志愿服务中度过，使得这个特别的日子更有意义。我在志愿中得到了锻炼，也在志愿中不断成长，两次生日都有‘战友们’的生日祝福，让我很有归属感、幸福感。”

场馆为志愿服务期间生日的同学过集体生日

赛事期间正值中秋佳节，计算机学院2022级本科生陈钇行的父母特地赶到现场观赛。“尽管只是在场外匆匆见了一面，但能到现场也是对我志愿服务的肯定和支持。”陈钇行说到。杭州亚（残）运会期间，陈钇行在网球中心竞赛技术运行领域中热身训练场地岗位上做志愿服务。之后，还曾前往津巴布韦做志愿，教授那边的孩子学习汉语，如今又服务于网球公开赛，他表示：“作为一名志愿者，我们不是赛会的主角，但我们的身影无处不在。恰逢新中国成立75周年，我也会在志愿服务的道路上继续前行，我相信未来不管遇到什么困难，我都会发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，为祖国的繁荣昌盛贡献自己的青春力量。”

意大利网球运动员马蒂亚·贝鲁奇为“小青荷”签名并合影

小青荷”的工作态度和表现也受到了外界的肯定，获浙江卫视、杭州日报等新闻媒体平台报道。“无志愿，不大学”。学校将持续做好志愿服务金名片，传递青年温度，展现青春风采，让志愿服务成为杭电学子的文化自觉。

赛事球童指导、电子信息学院2021级本科生丁彦凯（左一），球童管理志愿者、电子信息学院2022级本科生孟昭霖（左二）与球童合影。两人均为杭州亚（残）运会网球中心志愿者