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保卫处开展聚沙计划之安保人员职业技能培训活动

作者：保卫处来源：保卫处时间：2023-11-06

为继续推进保卫处聚沙计划、提升我校安保队伍建设管理水平、切实增强安保人员依法履职意识和处置突发事件的能力、更好地为师生员工服务，11月3日下午，保卫处邀请杭州西湖安保服务集团公司保安二部二大队大队长冯浩，在学生活动中心党建智慧中心开展了以“职业形象、服务意识、突发情况应急处置”为主题的安保人员职业技能培训活动。

培训中，冯浩结合自身经历和校园安保工作实际，向参训人员阐述了校园安保工作的基本职责——“服务师生，方便师生，解决问题”的含义；明确了安保人员应具备的职业道德素质和岗位执勤服务行为规范；同时结合大量典型案例，从门卫、巡逻、监控值守等岗位应如何做好本职工作，各岗位在执勤服务过程中常见的问题及改进方向，校园各类突发事件的应急处置技巧等方面对全体安保人员进行了现场培训和指导，尤其在重点人员管控、矛盾纠纷化解、安保队伍管理等问题上进行了深度解析探讨。

冯浩还指出，安保工作是学校的基础工作，也是学校的形象工作，是服务师生的前沿窗口。他希望安保人员不断提高自身的素质能力和业务水平，用心为广大师生服务，扎实做好每一项工作，努力提升师生对安保服务的满意度，树立安保队伍的良好形象。

培训活动现场氛围热烈，培训内容生动精彩，与会人员认真聆听、深受启发。本次培训对加强安保队伍建设，提高安保人员专业技能、服务意识具有较强的指导作用。

接下来，保卫处将继续依托聚沙计划，结合工作实际从治安防范、消防应急、反恐防暴等方面为安保人员开展更多的专项技能培训，全面提高学校安保队伍的综合素质和服务形象，更好地为平安校园建设做出新的贡献。