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后勤服务总公司为员工作职业道德培训
作者: 来源:后勤 时间:2012-11-05
11月1日、2日,后勤服务总公司人力资源部和学生公寓中心共同举办员工职业道德培训班,特邀杭州旅游职业专修学校老师叶建华主讲。来自下沙校区、文一校区、东岳校区的学生公寓值班员、生活指导老师等共120余名员工参加了培训。
叶建华从仪表仪容的“细节”、基本礼仪的“细节”和基本意识的“双重”性等方面生动形象地讲解了职业道德和礼仪规范的要求。他诙谐风趣的讲课方式和亲切的现场互动都博得员工们的阵阵笑声和掌声,课堂气氛松愉悦。
此次培训,不仅增强了员工们对职业道德重要性的理解,更让大家明白了在工作服务过程中会存在角色与角色之间的“不平等性”,从而明确了自己的角色定位,摆正了心态,增强了服务意识。(后勤:孙爱丽)
