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管理学院工管四班暑期实践小分队开展“以旧换新”政策调研
作者: 来源:管理学院 时间:2009-06-24

6月21日,管理学院工管四班暑期实践小分队走进杭州市区的家电卖场,开始了为期7天的关于“以旧换新”政策的调研。

在金融风暴肆虐全球之际,国家出台家电“以旧换新”政策来拉动内需,应付危机。“以旧换新”政策在消费者以及商场中的反响如何?政策在实施过程中存在着哪些问题?工管四班的部分同学对此进行了调研。

在几天的实践中,队员们走访了苏宁、国美、五星等大型家电卖场,在卖场内外以问卷调查的形式对不同的消费群体进行采访。通过调查,队员们了解到该项政策深受消费者的欢迎。一些消费者表示,自家的不少电器已经有了小毛病,“以旧换新”政策的推出正好解决了这一问题,不仅可以把旧家电处理掉,买新的还能便宜10%,非常实惠。

队员们还走访了商场的销售人员,详细了解政策的具体落实情况。据销售人员介绍,各大卖场都在积极落实国家的相关政策,早在政策细则出台前,家电卖场已经根据自身的实际情况制定了不同的实施方案。如苏宁规定,只有一些国产品牌可进行以旧换新,换新的对象只能是旧彩电、旧冰箱、旧洗衣机等,电风扇、微波炉不在其列。五星大卖场则是利用折旧现金券,不论何种家电,均可凭券换购。在回收家电处理方面,不少卖场采取与物资公司或拆解企业合作的方式,统一回收废弃旧家电,再进行拆解重组,以达到节能环保的目的。此外,各大卖场均表示,该项政策出台后,近期已有不少消费者前来咨询,表现出了较强的购买欲望。

走访过程中,队员们也发现该项政策的实施尚存在一些问题。不少消费者反映,他们仅在卖场中了解到该项政策,而无法知悉该项政策的具体内容,因而在操作过程中有不少误区;“以旧换新”的家电品种过少,在一定程度上制约了消费者想要更新家中电器的欲望。他们纷纷表示,希望政府能尽快出台“以旧换新”政策的细则。

接下来,队员们将继续关注此项政策的发展,更加深入地了解政策所产生的影响,并对调查结果进行分析、总结,将结果与政府提出此方案的初衷进行比较,分析差距,查找原因,为该项政策的顺利实施提供参考。(工管四班暑期实践小分队)