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后勤服务总公司“家园更和谐优质服务月”系列活动精彩纷呈
作者： 来源：后勤服务总公司 时间：2009-05-25
岳物管中心开展“奉献员工真情，提供优质服务”活动和值班人员服务技能考核
在“家园更和谐优质服务月”活动中，东岳物管中心为更好地增强中心员工服务师生的意识，紧紧围绕“主动服务惠师生，精细管理上水平”，开展了“奉献员工真情，提供优质服务”活动和楼宇值班员服务技能考核。
“奉献员工真情，提供优质服务”活动主要包括义务为师生修理雨伞、箱包，缝补鞋子、衣裳、钮扣，维修台灯、MP3等小电器。活动将持续两天，首日，中心即已为学生维修各类物件40余件。
在值班员服务技能考核中，值班员需接受突发事件处理、楼内认人和开启安全门三项测试。突发事件处理包括突发火灾事故、学生生病、停水、停电、恶劣天气等情况的处理；楼内认人测试，除了认出是否为本楼同学，还需明确具体寝室号；开启安全门要求在一分钟内完成。三项考核中，值班员都基本通过测试。考核分值将作为年终考核的一个指标。
公共服务中心举办邮政知识宣传和“植物代购、养护咨询”服务
日前，公共服务中心通信服务部和绿化管理部分别开展了邮政知识宣传活动和“植物代购、养护咨询”服务。
通信服务部收发人员向师生展示了历年的经典邮品，发放宣传册，介绍邮寄资费标准，并为学校设立邮政代理点服务做前期宣传。活动现场还为师生办理了下半年报刊杂志补订服务并免费赠送了一批报刊杂志。
绿化管理部工作人员为师生们现场办理植物代购和养护咨询，并在各食堂门口、校车停靠点、活动中心门口等地进行海报宣传。本次活动，共有20余名师生定购了51个品种的植物，5月22日，绿化管理部派专人至花木城购买预订植物，并于当天送到各位师生手中。（后勤服务总公司）
东岳“奉献员工真情，提供优质服务”活动
邮政知识宣传
