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后勤饮食服务中心举办员工行为规范讲座
作者: 来源:后勤服务总公司 时间:2009-05-15

5月13日,后勤服务总公司饮食服务中心在教工餐厅举办员工行为规范讲座,以进一步规范员工行为,改进服务态度,提高服务质量,提升饮食服务中心服务形象。

第一餐厅经理薛伟用诙谐幽默的语言生动讲述了个人形象对餐饮工作的重要性,并从常用的站姿、坐姿、打招呼手势、员工穿着、化装、谈吐等方面深入浅出地介绍了服务形象与礼仪培训的目的、意义、内涵,让大家更加深刻地意识到服务形象与礼仪在餐饮工作中的重要性和现实意义。

此次行为规范讲座也是饮食服务中心优质服务月活动内容之一。(后勤服务总公司:殷维)