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后勤总公司召开优质服务月动员大会
作者: 来源:未知 时间:2003-11-11

11月10日晚,后勤服务总公司召开优质服务月动员大会,副校长陈德喜出席会议并讲话,公司全体部门经理以上管理干部和骨干员工共100余人参加了会议。

陈德喜副校长在会上要求后勤总公司要以优质服务月活动为抓手,“强基础,促发展”,使后勤经营管理服务水平更上一个新台阶。他指出,通过优质服务月活动,一要转变观念,二要推进工作,三要树立形象。陈副校长在会上强调要用“三个代表”的思想指导实践,坚持后勤社会化改革的正确方向,坚持“三服务两育人”的宗旨,牢记后勤工作的教育属性,高校后勤是姓‘教’的后勤;要围绕学校的中心任务,确定公司的工作重点,学校迎评促建后勤要切实体现保障作用,学校后勤是姓‘校’的后勤;要以师生满意率衡量后勤的工作绩效,坚持企业化管理的方向,以优质服务月活动打造一流的服务,靠服务质量赢得市场,后勤公司是姓‘企’的公司,要充分发挥老优势,争创新成绩,积极探求良好的沟通方式,主动吸纳师生的建议,力求使后勤的基础工作不断上层次,改革创新频频出亮点,开创后勤工作新局面。

会上,总公司领导就优质服务月系列活动的具体内容作了动员与布署。优质服务月活动从11月11日开始历时一个月。公司下属的饮食服务中心、学生公寓管理中心、公共服务中心、财务部、维修服务中心、交通服务中心、招待所、商务服务中心以及卫生所等各部门将根据部门的不同特点,结合迎评促建工作开展丰富多彩形式各异的活动。 会议要求与会人员会后要进一步层层动员,人人参与,切实做好活动月的各项组织工作,加强主动服务意识,关注师生的需求,“规范服务,制度保障,科学管理”,使优质服务成为常效、常态的后勤工作方式。产业后勤管理处处长周景明应邀参加会议并对总公司选择在学校迎接本科教育水平评估和更名大学专家组检查之际开展优质服务月活动予以充分的肯定,对后勤公司如何更有效的开展优质服务月活动提出了几点要求。校学生会主席到会并发言。

(后勤)